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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Introduction et Responsable du Traitement

Chez labklytor, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de planification économique.

labklytor, société située bis, 48 Rue Auguste Rispal, 76600 Le Havre, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via info@labklytor.com ou au +33786360823 pour toute question relative à cette politique.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

2 Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Données financières : informations relatives à vos objectifs de planification économique
  • Données de communication : historique des échanges avec notre support client
  • Données d'utilisation : préférences utilisateur, historique d'activité sur la plateforme

Ces données sont collectées dans le but de vous fournir nos services de planification économique, d'améliorer votre expérience utilisateur, de vous proposer des conseils personnalisés et de respecter nos obligations légales et réglementaires.

3 Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

  • Votre consentement explicite pour les communications marketing
  • L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
  • Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Le respect d'obligations légales dans le domaine financier

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

4 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Conservation
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle
Données de facturation 10 ans (obligation légale)
Données de support client 3 ans après résolution
Données marketing 3 ans après dernier contact

5 Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'à des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@labklytor.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6 Mesures de Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Authentification forte et contrôle d'accès aux systèmes
  • Surveillance continue de nos infrastructures
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers
  • Procédures de sauvegarde et de récupération des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.

7 Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
  • Nos partenaires financiers pour l'exécution de certains services
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leur mission

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Pour les transferts hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

8 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

9 Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@labklytor.com

Téléphone : +33786360823

Adresse : bis, 48 Rue Auguste Rispal, 76600 Le Havre, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).